+77081117897

admin@avr-labs.kz

Политика конфиденциальности

Благодарим Вас за то, что присоединились к AVR Labs. Мы уважаем конфиденциальность клиентов и хотим, чтобы Вы понимали, как мы будем собирать, использовать и передавать данные о Вас. Эта Политика конфиденциальности описывает нашу практику сбора данных и Ваши права в отношении персональных данных.

Если мы не приводим ссылку на другую политику конфиденциальности или не указываем иное, настоящая Политика конфиденциальности применяется при посещении и использовании Вами веб-сайта AVR Labs («Услуги»). Это также применимо к потенциальным клиентам наших корпоративных и бизнес-продуктов.

Используя Услуги, Вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности. Вы не должны использовать Услуги, если Вы не согласны с настоящей Политикой конфиденциальности или любым другим соглашением, которое регламентирует использование Услуг.

Оглавление

1. Какие данные мы собираем

2. Каким образом мы собираем данные о Вас

3. В каких целях мы используем Ваши данные

4. Кому мы передаем Ваши данные

5. Безопасность

6. Ваши права

7. Обновления и контактные данные

1. Какие данные мы собираем

Мы осуществляем сбор определенных данных, полученных непосредственно от Вас, например, данных, которые Вы сообщаете нам, данных о Вашем изучении материалов и данных со сторонних платформ, которые Вы связываете с AVR Labs. Мы также собираем некоторые данные автоматически, например, информацию о Вашем устройстве и о том, с какими нашими Услугами Вы взаимодействуете или какие Услуги Вы используете.

1.1. Данные, которые Вы предоставляете нам

Мы можем собирать различные данные о Вас в зависимости от того, как Вы пользуетесь Услугами. Ниже приведены некоторые примеры, которые помогут Вам лучше понять, какие данные мы собираем.

Когда Вы создаете учетную запись и используете Услуги, мы собираем любые данные, которые Вы предоставляете нам напрямую, в том числе:

Данные учетной записи	Для использования определенных функций (таких как доступ к материалам) необходимо создать учетную запись пользователя, для которой нам необходимо собрать и сохранить информацию о вашем адресе электронной почты, пароль и настройки учетной записи. Для создания учетной записи преподавателя мы собираем и храним информацию о вашем адресе электронной почты, имени, пароле и настройках учетной записи. При использовании определенных функций веб-сайта Вас попросят предоставить дополнительную информацию, такую как род занятий, ИИН/ИНН, удостоверяющего личность, фото для подтверждения, дата рождения, особые навыки и интересы, а также номер телефона. После создания учетной записи Вам будет присвоен уникальный идентификационный номер.
Данные профиля	Вы также можете предоставить данные профиля, например, фотографию, заголовок, биографию, язык, ссылку на веб-сайт, профили в социальных сетях, страну или другие данные. Ваши данные профиля будут доступны для просмотра другим пользователям.
Общедоступные материалы	AVR Labs позволяет Вам общаться с другими пользователями или делиться материалами публично, в том числе путем публикации отзывов о материалах, вопросов или ответов на вопросы, отправки сообщений студентам или преподавателям, или публикации фотографий или других загруженных Вами материалов. Такие общедоступные материалы могут быть доступны для просмотра другим пользователям в зависимости от того, где они были опубликованы.
Данные об образовательных материалах	Когда Вы получаете доступ к материалам, мы собираем определенные данные, в том числе о том, какие курсы, задания, лабораторные работы, рабочие пространства и тесты вы начали и завершили; приобретения в рамках контента; подписки; сертификаты об окончании; Ваше взаимодействие с преподавателями и другими студентами; а также ответы на вопросы и другие элементы, предоставленные для удовлетворения требований курса и соответствующих материалов. Если Вы являетесь преподавателем, то мы сохраним ваши образовательные материалы, которые могут содержать ваши данные (Материалы могут быть удалены Вами или в случаях, указанных в правилах и условиях компании).
Платежные данные студента	Если Вы совершаете покупки, мы собираем определенную информацию (например, Ваше имя, электронный адрес для выставления счета), необходимую для обработки Вашего заказа, которую при желании можно сохранить для будущих заказов. Вы должны предоставить определенные платежные данные и данные для выставления счетов непосредственно нашим поставщикам платёжных услуг, в том числе Ваше имя, информацию о кредитной карте для выставления счета. Мы также можем получать некоторую информацию от наших поставщиков платёжных услуг, например, последние четыре цифры банковской карты для облегчения платежей.
Платежные данные преподавателя	Если Вы привязываете счет для оплаты, мы собираем и используем определенную информацию, в том числе Ваш адрес электронной почты счета для оплаты, номер счета или другие данные, необходимые нам для того, чтобы отправлять платежи на Ваш счет.
Данные о Ваших учетных записях на других сервисах	Мы можем получить определенную информацию через Ваши учетные записи в социальных сетях или другие учетные записи в сети, если они подключены к вашей учетной записи AVR Labs. Если Вы зайдете на AVR Labs через Google или через другую стороннюю платформу или сервис, мы просим у Вас разрешение на доступ к определенной информации о такой другой учетной записи. Например, в зависимости от платформы или сервиса мы можем собирать данные о Вашем имени, изображении профиля, идентификационном номере учетной записи, адресе электронной почты для входа, дате рождения. Эти платформы и сервисы предоставляют нам информацию через API. То, какую информацию мы получаем, зависит от того, какую информацию Вы (с помощью настроек конфиденциальности) или платформа или сервис решили предоставить нам. Если Вы используете наши Услуги через стороннюю платформу или сервис или переходите по любой сторонней ссылке, сбор, использование и распространение Ваших данных будет также регулироваться политиками конфиденциальности и другими соглашениями таких третьих сторон.
Розыгрыши, промоакции и опросы	Мы можем предложить Вам пройти опрос или поучаствовать в промоакции (например, в конкурсе или розыгрыше) на нашей или на сторонней платформе. Если Вы принимаете участие в такой промоакции, мы будем собирать и хранить данные, предоставляемые Вами в рамках участия, такие как Ваше имя, адрес электронной почты, почтовый адрес, дата рождения или номер телефона. На эти данные распространяется действие настоящей Политики конфиденциальности, если иное не указано в официальных правилах промоакции или в другой политике конфиденциальности. Собранные данные будут использоваться для проведения промоакции или опроса, в том числе для уведомления победителей и распределения вознаграждений. Чтобы получить вознаграждение, Вам может потребоваться предоставить нам возможность опубликовать некоторые Ваши данные в открытых источниках (например, на странице победителей). Если мы используем стороннюю платформу для проведения опроса или промоакции, будет применяться политика конфиденциальности третьей стороны.
Сообщения и поддержка	Если Вы обратитесь к нам за поддержкой или сообщите о проблеме (независимо от того, создана ли уже у Вас учетная запись или нет), мы собираем и храним Ваши контактные данные, сообщения и другие данные о Вас, такие как Ваше имя, адрес электронной почты, сообщения, местоположение, идентификатор пользователя AVR Labs и любые другие данные, которые Вы предоставите нам или которые мы получаем с помощью автоматизированных средств (которые мы указали ниже). Мы используем эти данные для ответа и рассмотрения Вашего вопроса или опасения в соответствии с данной Политикой конфиденциальности.

Мы храним указанные Выше данные и связываем их с Вашей учетной записью.

1.2. Данные, собираемые нами с помощью автоматизированных средств, когда Вы получаете доступ к образовательным материалам (в том числе просматриваете наши материалы), мы собираем определенные данные с помощью автоматизированных средств, в том числе:

Системные данные	Технические данные о Вашем компьютере или устройстве, такие как Ваш IP-адрес, тип устройства, тип и версия операционной системы, уникальный идентификатор устройства, браузер, язык браузера и другие системные данные, тип платформы.
Данные об использовании	Статистика использования, в том числе изучаемые материалы, время, проведенное на страницах, посещенные страницы, поисковые запросы, данные нажатий, дата и время, а также другие данные о пользовании AVR Labs.
Приблизительные географические данные	Приблизительное географическое местоположение, в том числе информация о стране, городе и географических координатах, рассчитанных на основе Вашего IP-адреса.

Данные, перечисленные выше, собираются с помощью лог-файлов серверов и технологий отслеживания. Мы храним эти данные и связываем их с Вашей учетной записью.

2. Каким образом мы собираем данные о Вас

Мы используем инструменты, такие как файлы cookie, веб-маяки и подобные средства для сбора данных, перечисленные выше.

2.1. Мы имеем право использовать пиксель-теги в наших электронных сообщениях, чтобы отслеживать их доставку и момент открытия сообщения. AVR Labs и поставщики услуг, действующие от нашего имени (например, Google Analytics, «Яндекс. Метрика» и сторонние рекламные агенты), используют лог-файлы сервера и автоматизированные инструменты сбора данных, (вместе именуемые "Инструменты сбора данных") при получении доступа и использовании Вами нашей платформы. Эти Инструменты сбора данных автоматически отслеживают и собирают определенные Системные данные и Данные об использовании (как указано в Разделе 1), когда Вы пользуетесь Услугами. В некоторых случаях мы связываем данные, собранные с помощью этих Инструментов сбора данных, с другими данными, которые мы собираем согласно настоящей Политике конфиденциальности.

2.2 Для чего мы используем Инструменты сбора данных

AVR Labs использует следующие виды Инструменты сбора данных для описанных ниже целей:

Строго необходимые: эти Инструменты сбора данных позволяют получать доступ к сайту, предоставляют набор базовых функций (например, вход и получение доступа к материалам), обеспечивают безопасность сайта и защиту от мошеннических входов, а также обнаруживают и предотвращают неправильное или не авторизованное использование вашей учетной записи. Данные инструменты необходимы для корректной работы портала.

Функциональные: эти Инструменты сбора данных запоминают данные о браузере и ваших предпочтениях, обеспечивают работу дополнительных функций сайта, настраивают отображение наиболее подходящих для вас материалов и запоминают настройки, (например, предпочитаемый язык или уровень громкости при воспроизведении видео).

Рекламные: эти Инструменты сбора данных используются для показа актуальной рекламы (на нашем сайте и/или других сайтах) в соответствии с собранными данными об использовании и о системе (как указано в Разделе 1) и со сведениями, собранными о Вас поставщиками рекламы. Отображаемая реклама может быть подобрана в соответствии с Вашей недавней активностью или активностью за все время на других сайтах и сервисах. Для отображения таргетированной рекламы мы можем предоставлять поставщикам услуг хэшированную, анонимизированную версию Вашего адреса электронной почты (в нечитаемой для человека форме) и материалов, к которым Вы предоставили общий доступ.

3. В каких целях мы используем Ваши данные

Мы используем Ваши данные для предоставления наших Услуг, связи с Вами, устранения неполадок, защиты от мошенничества и злоупотреблений, улучшения и обновления наших Услуг, анализа использования наших Услуг, предоставления персонализированной рекламы, а также в других целях, предписанных законом или необходимых для обеспечения безопасности и целостности. Мы храним Ваши данные в течение того периода времени, когда эти данные необходимы для тех целей, для которых были собраны.

Мы используем данные, полученные в ходе использования Вами Услуг, для следующих целей:

обеспечение и администрирование, включая содействие освоению образовательного материала, выдачу сертификатов об окончании, персонализированное отображение контента и облегчение взаимодействия с другими пользователями;

обработка выплат преподавателям и другим третьим сторонам;

обработка Ваших запросов и заказов образовательных материалов, товаров, определенных услуг или информации;

общение с Вами относительно учетной записи;

реагирование на Ваши вопросы или проблемы;

отправка Вам административных сообщений и информации, включая комментарии преподавателей, студентов, уведомления об изменении Услуг и обновлении наших соглашений;

информирование или отправка сообщений, например, электронных писем или текстовых сообщений, о Вашей успеваемости по изучению курсов, а также с информацией о соответствующих материалах, бонусных программах, новых услугах и возможностях, промоакциях и других доступных материалах от преподавателей;

управление учетной записью и настройками учетной записи, а также персонализация;

проверка личности преподавателя;

получение обратной связи от пользователей;

коммерческие планы подписки для потенциальных клиентов;

идентификация уникальных пользователей различных устройств;

адаптация рекламы на всех устройствах;

улучшение AVR Labs, а также разработка новых продуктов, услуг и функций;

анализ тенденций и трафика, отслеживание покупок и отслеживание данных об использовании;

реклама Услуг на сторонних сайтах или в приложениях;

соответствие требованиям или допускам закона;

4. Кому мы передаем Ваши данные

Мы передаем определенные данные о Вас преподавателям/студентам. Мы можем также передавать ваши данные по мере необходимости в целях безопасности, нормативно-правового соответствия или в ходе корпоративной реструктуризации. Наконец, мы можем передавать данные другими способами, если они представлены в обобщенной или анонимной форме, или если мы получим ваше согласие на передачу.

Мы можем разглашать Ваши данные третьим лицам при следующих обстоятельствах или согласно описанному в данной Политике конфиденциальности:

Передача данных Вашим преподавателям: Мы передаем данные о Вас, которыми мы располагаем, преподавателям тех образовательных материалов, к которым вы получаете доступ или о которых запросили информацию, чтобы они могли совершенствовать свои материалы для Вас и других студентов. Эти данные могут включать в себя ваш город, страну, язык. Если мы собираем дополнительные данные о Вас (например, возраст или гендерную принадлежность), мы также можем передавать их.

Передача данных другим студентам и преподавателям: в зависимости от Ваших настроек опубликованные Вами материалы и данные профиля могут быть доступны для просмотра другим лицам, в том числе другим студентам и преподавателям. Если Вы задаете вопрос преподавателю, информация о Вас (в том числе Ваше имя) также может быть доступна

Передача данных сервисам по анализу данных: в рамках использования сторонних инструментов аналитики, таких как Google Analytics, Яндекс. Метрика, мы передаем по мере необходимости определенную информацию, Данные учетной записи, Системные данные, Данные об использовании (как указано в Разделе 1) или обезличенные данные. Обезличенные данные — это данные, из которых мы удалили такие элементы, как Ваше имя и адрес электронной почты, и заменили их на идентификатор маркера. Это позволяет таким поставщикам услуг предоставлять услуги аналитики или сравнивать Ваши данные с общедоступными базами данных (в том числе с контактными данными и социальной информацией из других источников). Мы делаем это для более эффективного и индивидуализированного взаимодействия с Вами.

Передача данных для проведения промоакций и опросов: Мы можем передавать Ваши данные, необходимые для проведения маркетингового анализа или промоакций и опросов, в которых Вы захотите участвовать, в соответствии с действующим законодательством (например, для предоставления списков победителей и заполнения заявок) или в соответствии с правилами промоакции или опроса.

Передача данных для обеспечения безопасности и нормативно-правового соответствия: мы можем раскрывать Ваши данные третьим сторонам по нашему усмотрению, если добросовестно полагаем, что раскрытие информации:

разрешено или требуется по закону;

запрашивается в связи с судебным, государственным или юридическим дознанием, приказом или разбирательством;

разумно необходимо в соответствии с действием судебной повестки, предписания или иного действительного запроса;

разумно необходимо для соблюдения наших Условий пользования, Политики конфиденциальности или любых других юридических соглашений;

требуется для выявления, пресечения или реагирования на мошенничество, злоупотребления, неправомерное использование, возможные нарушения закона (или норм и правил), вопросов безопасности или технических вопросов;

или по нашему усмотрению требуется или разумно необходимо для защиты от неминуемой угрозы нарушения прав, причинения ущерба собственности или безопасности AVR Labs y наших пользователей, сотрудников.

Мы также можем раскрывать Ваши данные нашим аудиторам или юристам-консультантам в соответствии с нашими обязательствами и правами по раскрытию информации в рамках данной Политики конфиденциальности.

Передача данных во время смены учредителя: если AVR Group подвергается преобразованиям, таким как слияния, поглощения, корпоративное разделение или ликвидация (включая банкротство), продает часть своих активов или все свои активы, мы можем передавать, разглашать и делиться Вашими данными с организацией-преемником в момент подобного преобразования или его ожидания (в том числе в ходе экспертной оценки).

Передача данных с Вашего разрешения: С Вашего согласия мы можем обмениваться данными с третьими сторонами, на которых не распространяется данная Политика конфиденциальности.

5. Безопасность

Мы используем надлежащие меры безопасности в зависимости от типа и уязвимости хранимых данных. Как и в случае с любой системой с выходом в Интернет, всегда существует риск несанкционированного доступа, поэтому так важно защищать свой пароль и обращаться к нам, если Вы подозреваете, что кто-то получил несанкционированный доступ к Вашей учетной записи.

AVR Labs принимает соответствующие меры безопасности для защиты от несанкционированного доступа, изменения, а также раскрытия или уничтожения Ваших персональных данных, которые мы собираем и храним. Эти меры зависят от типа и уязвимости данных. При этом, к сожалению, ни одна система не может быть защищена на 100%, и мы не можем гарантировать полное отсутствие несанкционированного доступа третьих лиц к обмену сообщениями между Вами и AVR Labs или любой информации, предоставляемой нам. Ваш пароль является важной частью нашей системы безопасности, и Вы несете ответственность за его защиту. Вы не должны передавать свой пароль любой третьей стороне, и если Вы считаете, что Ваш пароль или учетная запись были взломаны, Вы должны немедленно изменить пароль и сообщить о своих подозрениях в нашу службу поддержки.

6. Ваши права

У Вас имеются определенные права в отношении использования Ваших данных, в том числе возможность отказаться от получения рекламных писем. Вы можете обновить или прекратить действие Вашей учетной записи через платформу, а также можете связаться с нами для осуществления личных прав касательно Ваших персональных данных. Родители, которые считают, что мы непреднамеренно получили персональные данные их несовершеннолетнего ребенка, должны обратиться к нам для удаления такой информации.

6.1. Ваш выбор относительно использования Ваших данных

Вы можете не предоставлять нам некоторые данные, но тогда Вы не сможете использовать определенные возможности AVR Labs.

Обратите внимание, независимо от Ваших настроек электронной почты мы будем присылать Вам сообщения о транзакциях и/или взаимоотношениях, включая, административные уведомления, подтверждения заказа, важные изменения, касающиеся Услуг, а также уведомления относительно нашей политики конфиденциальности.

6.2. Доступ, обновление и удаление Ваших персональных данных

Вы можете получить доступ к Вашим персональным данным, собранным и хранящимся в AVR Labs, а также обновить их следующим образом:

Для обновления данных, непосредственно предоставленных Вами, войдите в свою учетную запись и обновите Вашу учетную запись в любое время.

Чтобы прекратить действие Вашей учетной записи, обратитесь в нашу службу поддержки.

Обратите внимание, что даже после удаления Вашей учетной записи некоторые или все Ваши данные могут быть по-прежнему видны другим пользователям, в том числе, без ограничений, любые данные, которые были скопированы, сохранены или распространены другими пользователями (в том числе в комментариях к материалам); (б) размещены или распространены Вами, или другими лицами (в том числе Ваши общедоступные материалы); или размещены на сторонней платформе.

Чтобы отправить запрос на доступ, исправление или удаление Ваших персональных данных, отправьте запрос по электронной почте info@avr-labs. Ответ будет предоставлен в течение 7 дней. Для Вашей безопасности мы можем потребовать, чтобы запрос был направлен через адрес электронной почты, связанный с Вашей учетной записью, и нам может потребоваться проверить Вашу личность, прежде чем выполнить Ваш запрос. Обратите внимание, что мы сохраняем определенные данные, если мы имеем законное основание для этого, в том числе для обязательного ведения учета и для завершения транзакций.

6.3. Наша политика конфиденциальности в отношении детей

Мы учитываем право детей на конфиденциальность и рекомендуем родителям и опекунам принимать активное участие в действиях и интересах их детей в интернете. Лица, не достигшие возраста 18 лет, но достигшие достаточного возраста для использования интернет-услуг в стране проживания, не могут создать учетную запись, но могут обратиться к родителям или опекунам, чтобы те создали учетную запись для получения доступа к соответствующим материалам. Лица, не достигшие достаточного возраста для использования интернет-услуг, не имеют права пользоваться Услугами. Если мы обнаружим, что были собраны персональные данные ребенка, не достигшего достаточного возраста, мы предпримем соответствующие действия для их удаления.

Родители, которые считают, что компания AVR Labs могла получить персональные данные их ребенка, не достигшего указанного возраста, вправе направить запрос на удаление таких данных по адресу info@avr-labs.kz.

7. Обновления и контактные данные

Если мы внесем существенные изменения в эту политику, мы уведомим об этом пользователей по электронной почте, с помощью уведомления внутри продукта или другого механизма в соответствии с требованиями законодательства. Изменения вступают в силу в день их публикации. При возникновении каких-либо вопросов, опасений или несогласия свяжитесь с нами по электронной почте.

7.1. Внесение изменений в Политику конфиденциальности

Время от времени мы можем вносить изменения в данную Политику конфиденциальности. При внесении нами любых серьезных изменений мы уведомим Вас по электронной почте. Мы можем также привести краткое описание основных изменений. Если не указано иное, изменения вступают в силу в день их публикации.

В соответствии с применимым законодательством, если Вы продолжаете пользоваться Услугами после даты вступления в силу любых изменений, то Ваш доступ и/или использование платформы будет рассматриваться как принятие и согласие соблюдать измененную Политику конфиденциальности. Измененная Политика конфиденциальности заменяет собой все Политики конфиденциальности, выпущенные ранее.

7.2. Вопросы

Если у Вас есть вопросы, опасения или споры, связанные с нашей Политикой конфиденциальности, свяжитесь с нашей командой по вопросам конфиденциальности (в том числе с нашим специалистом по защите данных) по адресу info@avr-labs.kz.

Публичная оферта

Настоящий документ - это публичная оферта (предложение) образовательного маркетплейса avr-labs.kz о продаже товаров.

1. Общие положения

1.1 Настоящая публичная оферта (далее - Оферта) является официальном предложением ТОО "AVR Group KZ" в адрес любого физического лица заключить с ТОО "AVR Group KZ" договор розничной купли-продажи товара на Сайте дистанционным образом на условиях, определенных в настоящем Договоре и содержит все существенные условия Оферты.

1.2. Заказ Покупателем товара, размещенного на Сайте, означает, что Покупатель согласен со всеми условиями настоящей Оферты, Политики конфиденциальности и Пользовательского соглашения.

1.3. Сайт имеет право вносить изменения в Оферту без уведомления Покупателя.

1.4. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на Сайте.

1.5. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, в том числе цвет и комплектность поставки. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Покупатель может обратиться по телефонам: +7-701-189-22-11. Написав на E-mail: augmented.vr@gmail.com или воспользоваться функцией «Техподдержка» непосредственно на сайте.

2. Предмет Оферты

2.1. ТОО "AVR Group KZ" обязуется передать Покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, на основании размещенных Заказов, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей Оферты.

2.2. Наименование, цена, количество товара, а также прочие необходимые условия Оферты определяются на основании сведений, предоставленных Покупателем при оформлении заказа.

2.3. Право собственности на заказанные товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости товара. Риск его случайного удаления или повреждения товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю.

3. Стоимость товара

3.1. Цены на товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах маркетплейса, расположенного по интернет-адресу AVR-Labs.kz.

3.2. Цена товара указывается в тенге Республики Казахстан и может включать в себя налог на добавленную стоимость.

3.3. Окончательная цена товара определяется последовательным действием на цену товара скидок по следующему порядку:

- Акционная скидка

- Скидка по промо-коду

- Скидка постоянного Покупателя

- Накопительные бонусы

3.4. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на Товар, заказанный Покупателем и подтвержденный Продавцом изменению не подлежит

3.5. Расчеты между Сайтом и Покупателем за товар производятся способами, указанными на Сайте в разделе – https://avr-labs.kz/public/cart

4. Момент заключения Оферты

4.1. Акцептом настоящей Оферты (договора) является оформление Покупателем заказа на товар на сайте AVR-Labs.kz в соответствии с условиями настоящей Оферты.

4.2. Акцентируя настоящую Оферту, Покупатель выражает согласие в том, что:

- регистрационные данные (в том числе персональные данные) указаны им добровольно;

- регистрационные данные (в том числе персональные данные) передаются в электронной форме по каналам связи сети "интернет";

- регистрационные данные (в том числе персональные данные) переданы Сайту для реализации целей, указанных в настоящей Оферте, Политике конфиденциальности, Пользовательском соглашении и могут быть переданы третьим лицам, для реализации целей, указанных в настоящей Оферте;

- регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть использованы Сайтом в целях продвижения товаров и услуг, путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью каналов связи;

- в целях дополнительной защиты от мошеннических действий указанные Покупателем регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть переданы банку, осуществляющему транзакции по оплате оформленных заказов;

- данное Покупателем согласие на обработку его регистрационных данных (в том числе персональных данных) является бессрочным и может быть отозвано Покупателем или его законным представителем, подачей письменного заявления, переданного Сайту.

5. Доставка товара

5.1. Доставка товара Покупателю осуществляется в сроки, согласованные Сторонами при подтверждении заказа сотрудником Сайта.

5.2. Доставка товара Покупателю производятся получения уведомления, на почту которая была указано покупателем, а также на самом сайте AVR-Labs.kz в разделе “Мои покупки”.

6. Срок действия Оферты

6.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее акцепта Покупателем, и действует до момента отзыва акцепта публичной Оферты.

7. Порядок рассмотрения претензий и разрешения споров

7.1. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя, он может обратиться в Службу Продавца по работе с Покупателями по телефонам: +7-701-189-22-11. Написав на E-mail: augmented.vr@gmail.com или воспользоваться функцией «Техподдержка» непосредственно на сайте.

7.2. При возникновении претензий относительно качества Товара, Покупатель вправе предъявить их в соответствии с Законом РК «О Защите прав потребителей».

7.3. В случае выявления недостатков товара, возникших из-за дефектов изготовления или материалов (то есть, вследствие обстоятельств, за которые отвечает изготовитель) и при невозможности устранения этих недостатков Покупатель имеет право обменять товар или при отсутствии идентичного Товара, возвратить сумму, уплаченную за товар при предоставлении документа, подтверждающего оплату Товара через интернет-магазин в течение срока, указанного в законе РК «О защите прав потребителя» с момента получения.

7.4. При наличии законных оснований для возврата денежных средств Покупателю, возврат осуществляется на расчётный счёт или банковскую карту. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявления о возврате денежных средств».

7.5. Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу augmented.vr@gmail.com.

7.6. При оплате картой возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

7.7. При обмене или возврате Покупателем Товара, Продавец вправе требовать от Покупателя возмещения расходов, понесенных Продавцом при организации обмена или возврата Товара.

7.8. Стороны примут все меры к разрешению споров и разногласий, которые могут возникнуть при исполнении обязательств по Договору путем переговоров.

7.9. В случае если Стороны не пришли к соглашению, все споры подлежат рассмотрению в соответствии с действующим законодательством РК.

8. Ответственность сторон

8.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте, а также из-за полученного ущерба ввиду медицинских противопоказаний, болезней и иных особенностях организма Покупателя.

8.2. Покупатель несет ответственность за достоверность и достаточность предоставленной при оформлении Заказа информации.

8.3. Стороны несут ответственность за исполнение обязательств по настоящему Договору в соответствии с Законом «О Защите прав потребителей», Гражданским кодексом Республики Казахстан, Законом «О регулировании торговой деятельности» и другими нормативно-правовыми актами.

8.4. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если неисполнение является следствием таких непреодолимых обстоятельств как: война или военные действия, землетрясение, наводнение, пожар и другие стихийные бедствия, акты или действия органов государственной власти, изменение таможенных правил, ограничения импорта и экспорта, возникших независимо от воли Сторон после заключения настоящего Договора. Сторона, которая не может исполнить свои обязательства, незамедлительно извещает об этом другую Сторону и предоставляет документы, подтверждающие наличие таких обстоятельств, выданные уполномоченными на то органами.

9. Дополнительные условия

9.1. Сайт гарантирует, что вся полученная от Покупателя информация никогда и ни при каких условиях не будет предоставлена третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Республики Казахстан.

9.2. Сайт и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Сайта имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.

9.3. Сайт может запросить у Покупателя предоставить документы, удостоверяющие личность. Предоставленная информация используется исключительно при обработке Заказа в интернет-магазине или для предоставления Покупателю доступа к специальной информации. Личные сведения Покупатель может изменить или обновить.

10. Персональные данные

10.1. Продавец обязуются соблюдать установленный действующим законодательством Республики Казахстан и настоящим Договором режим обработки персональных данных.

10.2. Под обработкой персональных данных понимаются действия (операции) с персональными данными, включая сбор, накопление, систематизацию, уточнение (обновление, изменение), хранение, использование, распространение (в том числе передачу), блокирование, обезличивание, уничтожение персональных данных Покупателей.

10.3. Продавец вправе обрабатывать персональные данные Покупателей для целей исполнения своих обязательств по настоящему Договору.

11. Реквизиты Сайта

Наименование: Товарищество с ограниченной ответственностью "AVR Group KZ"

БИН/ИИН: 201140009695

Текущий счет (IBAN) в KZT: KZ2196503F0011083609

Банк: Филиал АО "ForteBank" в г. Нур-Султан

SWIFT код: IRTYKZKA

БИН Банка: 990841000632